eBayセラーレベル判定ツール
取引数と不良・ケース・遅延の件数から、eBayのセラーレベルを判定します。
最終更新 料率の確認
eBayセラーレベル判定ツールの使い方
- セラーハブのパフォーマンスの画面を開き、過去3か月と過去12か月の取引数を入力します。
- 評価期間の取引不良の件数と、それに関わった購入者の数を入力します。
- 出品者が解決せずに終了したケース、発送遅延、期限内に追跡番号を登録した件数を入力します。
- 過去12か月の米国の購入者との取引数と売上、アカウントの期間を入力します。
- 数字を試すだけなら「サンプルを適用」を押します。下の「計算の例」と同じ値が入ります。
セラーレベルは、最高評価 (Top Rated Seller)・標準以上・標準以下の3段です。このツールは、日本のセラーの主な販売先である米国プログラムの基準で判定します。
計算のしくみ
eBayは毎月20日に評価し、最高評価は条件を満たすと翌月1日に付きます。評価期間は、過去3か月の取引が400件以上なら直近3か月、400件未満なら直近12か月です。
基準の多くは「2件または0.3%の多いほう」のように、件数と率の両方で書かれています。取引が少ないうちは件数の下限が効き、取引が増えると率が効きます。このツールは、率を取引数に掛けて件数に直し (切り捨て)、件数の下限と比べて多いほうを「許される件数」にします。
許される件数 = 件数の下限 と 取引数 × 率 (切り捨て) の多いほう
| 項目 | 最高評価の条件 | 標準以下になる線 |
|---|---|---|
| 取引不良率 | 0.5%以下、または関わった購入者が3人以下 | 2%を超え、かつ購入者が4人以上 |
| 解決せずに終了したケース (ケース率) | 2件または0.3%の多いほうまで | 2件または0.3%の多いほうを超える |
| 発送遅延率 | 5件または3%の多いほうまで | 最低限の要件なし |
| 追跡番号の登録 | 取引の95%以上 (必要な件数は切り上げ) | — |
| アカウントの期間 | 90日以上 | — |
| 米国の購入者への販売 | 過去12か月に100件以上、かつ$1,000以上 | — |
標準以下の線を1つでも超えると標準以下、最高評価の条件をすべて満たすと最高評価、どちらでもなければ標準以上です。
計算の例
過去3か月の取引が150件、過去12か月が520件のセラーです。過去3か月が400件未満なので、評価期間は直近12か月の520件になります。
取引不良 2件 (0.38%) … 520 × 0.5% = 2.6 → 2件まで → 満たす
ケース 1件 … 2件 と 520 × 0.3% = 1.56 → 1件 の多いほう = 2件まで → 満たす
発送遅延 18件 (3.46%) … 5件 と 520 × 3% = 15.6 → 15件 の多いほう = 15件まで → 満たさない
追跡番号 505件 (97.12%) … 520 × 95% = 494件以上 → 満たす
米国の販売 380件・$18,500 → 満たす
発送遅延だけが条件を外れるので、判定は「標準以上」です。発送遅延をあと3件減らして15件以下にすれば、最高評価の条件をすべて満たします。グローバルプログラムなら、発送遅延は5件と520 × 5% = 26件の多いほうの26件まで許されます。
eBay輸出での使いどころ
- 毎月20日の評価の前に、最高評価を保てるかを確かめるとき
- 発送遅延やケースが増えたときに、あと何件で標準以下になるかを確かめるとき
- 取引が400件を超えて評価期間が3か月に変わるときに、判定がどう変わるかを見るとき
よくある質問
Q1.数字はどこで確かめられますか?
セラーハブのパフォーマンスの画面に、評価期間の取引数と、取引不良・ケース・発送遅延の件数が出ています。米国プログラムとグローバルプログラムは別々に評価されるので、米国の欄の数字を入力してください。使い方はeBay Seller Hubの使い方で解説しています。
Q2.グローバルプログラムの判定はできますか?
発送遅延の許される件数 (5件または5%の多いほう) だけを出します。グローバルプログラムの最高評価の条件のうち、追跡番号・取引数・売上の条件は公式の情報で確かめられていないため、判定には入れていません。米国以外の国宛ての取引が多いときは、セラーハブの表示で確かめてください。
Q3.最高評価になると何が変わりますか?
出品に最高評価の印が付き、条件を満たす出品は最高評価プラスとして手数料の割引を受けられる場合があります。ただし、この割引は最高評価を受けた国に住む出品者だけが対象で、eBay.comでは米国に住む出品者に限られます。日本に住むセラーには割引は掛かりません。
注意事項・免責
このツールの判定は、2026年10月11日に確かめたeBayの出品者の基準 (米国プログラム) にもとづく目安です。実際の評価は、eBayが集計した評価期間の数字で毎月20日に決まり、除外される取引 (eBay Liveの取引など) もあります。基準は変わることがあるため、最終的な確認はセラーハブの表示とeBayの公式のポリシーで行ってください。
参考情報
制作・監修: Trade Force 運営チーム
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このツールの更新履歴
- 2026-10-11追加#14
取引数と、取引不良・ケース・発送遅延・追跡番号の件数から、eBayのセラーレベル (米国プログラム) を判定するツールを公開しました。Top Ratedの条件を1つずつ、許される件数とあわせて出します。
計算が違う・こんなツールがほしいときは、誤りの報告・ツールの要望からお知らせください。直したものは更新履歴に残します。